Refund Policy
Polisi bayaran balik ZYN Trade System
1 Overview
Kami mahu anda berpuas hati sepenuhnya dengan ZYN Trade System. Dasar ini menggariskan masa bayaran balik tersedia dan cara memintanya.
Kepuasan pelanggan adalah keutamaan kami. Kami cuba memberikan perkhidmatan yang terbaik dan telus dalam dasar bayaran balik kami.
2 Refund Eligibility
Berikut ialah jadual kelayakan bayaran balik berdasarkan syarat:
3 Free Trial
Free trial accounts are not eligible for refunds as no payment is made.
Kami menyediakan pakej PERCUMA dengan 2 strategi percuma selama 30 hari. Gunakan ini untuk menguji sistem sebelum menaik taraf kepada pelan berbayar.
4 How to Request a Refund
Untuk meminta bayaran balik, ikut langkah berikut:
Step 1: Contact Support
Hubungi kami melalui Telegram: @aheenkgans
Step 2: Provide Information
Berikan e-mel berdaftar anda dan sebab untuk meminta bayaran balik
Step 3: Verification
Pasukan kami akan mengesahkan kelayakan bayaran balik anda
Step 4: Processing
Jika diluluskan, bayaran balik akan diproses dalam masa 5-10 hari bekerja
5 Refund Processing
Kaedah bayaran balik berdasarkan kaedah pembayaran asal:
6 Non-Refundable Items
Sesetengah item tidak boleh dikembalikan dalam apa jua keadaan.
- Yuran langganan selepas sebarang perdagangan telah dilaksanakan
- Signal News addon if signals have been received
- Partial month refunds (we don't prorate)
- Payment processing fees (charged by payment providers)
7 Subscription Cancellation
You can cancel your subscription anytime without penalty:
- Go to Dashboard > Settings > Subscription
- Click "Cancel Subscription"
- Your access continues until the end of the billing period
- No refund for the remaining days of current period
Jika anda ingin berhenti melanggan, batalkan sebelum tarikh pembaharuan untuk mengelakkan caj untuk bulan berikutnya.
8 Disputes
Sentiasa hubungi kami terlebih dahulu sebelum menyerahkan pertikaian/caj balik kepada pembekal pembayaran.
If you dispute a charge with your payment provider (chargeback) without first contacting us:
- Your account will be immediately suspended
- You will be permanently banned from the Service
- We reserve the right to dispute the chargeback with evidence
Please contact us first to resolve any issues before initiating a dispute. We are always willing to work with you to find a fair solution.
9 Contact Information
For refund requests or questions about this policy:
Response time: Usually within 24 hours
Bersedia untuk Mula Berdagang?
Try our FREE plan with no risk - upgrade anytime with our 7-day guarantee
Start Free - No Risk