Privacy Policy
Como protegemos e gerenciamos seus dados
1 Introduction
ZYN Trade System ("nós", "nosso", "nos") está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma de negociação e serviços. Ao utilizar nosso Serviço, você concorda com as práticas descritas nesta política.
Usamos criptografia e medidas de segurança padrão do setor para proteger todos os dados pessoais.
2 Information We Collect
2.1 Personal Information
When you register and use our Service, we collect:
- Full name as provided during registration
- Email address for account verification and communications
- Phone number (optional) for additional security
- Country of residence for compliance purposes
- OlympTrade account ID for service integration
2.2 Dados de uso
We automatically collect certain information when you use our Service:
- Histórico de negociação, estatísticas e dados de desempenho do robô
- Definições e preferências de configuração do robô
- Carimbos de data e hora de login e informações da sessão
- IP addresses and approximate location
- Device information (browser type, operating system)
2.3 Payment Information
For paid subscriptions, we may collect:
- Payment method details (processed by third-party providers)
- Transaction history and billing records
- Status da assinatura e informações de renovação
3 How We Use Your Information
We use your information for the following purposes:
- Provide, maintain, and improve the Service
- Verify your identity and OlympTrade account linkage
- Process payments and manage subscriptions
- Send service-related notifications and updates
- Provide customer support and respond to inquiries
- Analyze usage patterns to enhance user experience
- Detect, prevent, and address fraud or security issues
- Comply with legal obligations and regulations
4 Proteção de Dados
Implementamos medidas de segurança padrão do setor para proteger seus dados:
- Encryption: Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Password Security: Secure password hashing using bcrypt algorithm
- Access Control: Acesso limitado dos funcionários aos dados pessoais com base na necessidade de conhecimento
- Security Audits: Regular security assessments and vulnerability testing
- Secure Infrastructure: Servidores e firewalls de segurança de nível empresarial
We follow OWASP security guidelines and best practices for web application security.
5 Compartilhamento de dados
Your personal information is never sold to third parties for marketing purposes.
Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes circunstâncias:
- Payment Processors: Stripe, PayPal, and other payment providers to process transactions
- Legal Requirements: Law enforcement or government agencies when legally required
- Service Providers: Trusted partners who assist our operations under strict confidentiality agreements
- Business Transfers: In connection with merger, acquisition, or sale of assets
6 Cookies
We use essential cookies for the following purposes:
- Gerenciamento de sessão: Para mantê-lo conectado e manter sua sessão
- Security: CSRF protection and fraud prevention tokens
- Preferences: Remembering your language and display preferences
- Performance: Understanding how you interact with our Service
You can control cookie settings through your browser preferences. However, disabling cookies may affect Service functionality.
7 Retenção de dados
Retemos diferentes tipos de dados por diferentes períodos:
- Account Information: Retained until you request account deletion
- Histórico de negociação: Based on your subscription package (7-365 days)
- Payment Records: 7 years as required by financial regulations
- Registros do servidor: 90 days for security and debugging purposes
- Support Communications: 2 years from last interaction
8 Your Rights
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Access: Solicite uma cópia dos seus dados pessoais que mantemos
- Correction: Request correction of inaccurate or incomplete information
- Deletion: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais (sujeito a requisitos legais)
- Export: Receba seus dados em um formato portátil e legível por máquina
- Withdraw Consent: Desativar atividades opcionais de processamento de dados
- Restrict Processing: Limitar a forma como utilizamos os seus dados em determinadas circunstâncias
To exercise these rights, contact us via the information provided below.
9 International Users
Nosso serviço é operado globalmente. Os seus dados poderão ser processados em países fora da sua residência, que podem ter leis de proteção de dados diferentes.
Ao utilizar nosso Serviço, você concorda com a transferência de suas informações para esses países. Garantimos a existência de salvaguardas adequadas para proteger os seus dados durante transferências internacionais.
10 Children's Privacy
Our Service is not intended for users under 18 years of age. We do not knowingly collect personal information from minors.
Se descobrirmos que coletamos informações de um usuário menor de 18 anos, excluiremos tais dados de forma eficiente. Se você acredita que um menor nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente.
11 Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or applicable laws.
Material changes will be communicated to you via:
- Email notification to your registered address
- Dashboard notification within the Service
- Prominent notice on our website
We encourage you to review this policy periodically for any updates.
12 Contact Us
Para consultas e perguntas relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos de dados, entre em contato conosco:
- Telegram: @aheenkgans
- Email: support@zyntradesystem.my.id
We aim to respond to all privacy inquiries within 72 hours.