Privacy Policy
Cómo protegemos y gestionamos sus datos
1 Introduction
ZYN Trade System ("nosotros", "nuestro", "nos") se compromete a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma comercial y nuestros servicios. Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Utilizamos cifrado y medidas de seguridad estándar de la industria para proteger todos los datos personales.
2 Information We Collect
2.1 Personal Information
When you register and use our Service, we collect:
- Full name as provided during registration
- Email address for account verification and communications
- Phone number (optional) for additional security
- Country of residence for compliance purposes
- OlympTrade account ID for service integration
2.2 Datos de uso
We automatically collect certain information when you use our Service:
- Historial de operaciones, estadísticas y datos de rendimiento del robot.
- Ajustes y preferencias de configuración del robot
- Marcas de tiempo de inicio de sesión e información de sesión
- IP addresses and approximate location
- Device information (browser type, operating system)
2.3 Payment Information
For paid subscriptions, we may collect:
- Payment method details (processed by third-party providers)
- Transaction history and billing records
- Estado de la suscripción e información de renovación
3 How We Use Your Information
We use your information for the following purposes:
- Provide, maintain, and improve the Service
- Verify your identity and OlympTrade account linkage
- Process payments and manage subscriptions
- Send service-related notifications and updates
- Provide customer support and respond to inquiries
- Analyze usage patterns to enhance user experience
- Detect, prevent, and address fraud or security issues
- Comply with legal obligations and regulations
4 Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos:
- Encryption: Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Password Security: Secure password hashing using bcrypt algorithm
- Access Control: Acceso limitado de los empleados a los datos personales según sea necesario
- Security Audits: Regular security assessments and vulnerability testing
- Secure Infrastructure: Servidores y firewalls de seguridad de nivel empresarial
We follow OWASP security guidelines and best practices for web application security.
5 Compartir datos
Your personal information is never sold to third parties for marketing purposes.
Podemos compartir datos solo en las siguientes circunstancias:
- Payment Processors: Stripe, PayPal, and other payment providers to process transactions
- Legal Requirements: Law enforcement or government agencies when legally required
- Service Providers: Trusted partners who assist our operations under strict confidentiality agreements
- Business Transfers: In connection with merger, acquisition, or sale of assets
6 Cookies
We use essential cookies for the following purposes:
- Gestión de sesiones: Para mantenerlo conectado y mantener su sesión
- Security: CSRF protection and fraud prevention tokens
- Preferences: Remembering your language and display preferences
- Performance: Understanding how you interact with our Service
You can control cookie settings through your browser preferences. However, disabling cookies may affect Service functionality.
7 Retención de datos
Conservamos diferentes tipos de datos durante diferentes periodos:
- Account Information: Retained until you request account deletion
- Historial de operaciones: Based on your subscription package (7-365 days)
- Payment Records: 7 years as required by financial regulations
- Registros del servidor: 90 days for security and debugging purposes
- Support Communications: 2 years from last interaction
8 Your Rights
Tiene los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
- Access: Solicite una copia de sus datos personales que tenemos
- Correction: Request correction of inaccurate or incomplete information
- Deletion: Solicitar la eliminación de tus datos personales (sujeto a requisitos legales)
- Export: Reciba sus datos en un formato portátil y legible por máquina
- Withdraw Consent: Optar por no participar en actividades opcionales de procesamiento de datos
- Restrict Processing: Limitar el uso que hacemos de tus datos en determinadas circunstancias
To exercise these rights, contact us via the information provided below.
9 International Users
Nuestro Servicio se opera globalmente. Sus datos pueden ser procesados en países fuera de su residencia, que pueden tener diferentes leyes de protección de datos.
Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta la transferencia de su información a estos países. Nos aseguramos de que existan medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos durante las transferencias internacionales.
10 Children's Privacy
Our Service is not intended for users under 18 years of age. We do not knowingly collect personal information from minors.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un usuario menor de 18 años, eliminaremos dichos datos de manera eficiente. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros de inmediato.
11 Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or applicable laws.
Material changes will be communicated to you via:
- Email notification to your registered address
- Dashboard notification within the Service
- Prominent notice on our website
We encourage you to review this policy periodically for any updates.
12 Contact Us
Para consultas, preguntas relacionadas con la privacidad o para ejercer sus derechos sobre los datos, comuníquese con nosotros:
- Telegram: @aheenkgans
- Email: support@zyntradesystem.my.id
We aim to respond to all privacy inquiries within 72 hours.