Câu Hỏi Thường Gặp

Registration via our affiliate link serves several purposes:

• Verifies that you're a legitimate user
• Enables us to offer the free trial period
• Giúp hỗ trợ sự phát triển liên tục của ZYN Trade System
• Accounts not registered via our affiliate cannot be verified

Verification typically takes 1-24 hours. During high-volume periods, it may take up to 48 hours.

You'll receive a notification via email and Telegram once your account is verified and ready to use.

If your verification is rejected, you'll receive a detailed reason. Common rejection reasons include:

• Not registered via the official affiliate link
• Gửi tiền dưới mức yêu cầu tối thiểu $10
• OlympTrade ID not found or incorrect
• Dữ liệu đăng ký không đầy đủ hoặc không chính xác

Contact support via Telegram to resolve any issues and resubmit for verification.

Robot của chúng tôi sử dụng các chiến lược thuật toán phức tạp để phân tích điều kiện thị trường và tạo ra tín hiệu giao dịch. Khi được kích hoạt:

• Theo dõi thị trường 24/7 để tìm cơ hội giao dịch
• Validates entry conditions based on your selected strategies
• Executes trades automatically within your configured risk parameters
• Áp dụng quy tắc dừng lỗ và chốt lời để bảo vệ vốn của bạn

Important: Robot sẽ KHÔNG giao dịch nếu số dư OlympTrade của bạn bằng 0 USD hoặc thấp hơn số tiền giao dịch đã định cấu hình của bạn.

We recommend maintaining at least $50-100 for optimal performance with proper risk management. This allows for:

• Sufficient buffer for multiple trades
• Proper position sizing
• Better risk management implementation

Yes! You can enable multiple strategies simultaneously.

Robot sẽ phân tích tín hiệu từ tất cả các chiến lược được kích hoạt và thực hiện giao dịch dựa trên những cơ hội tốt nhất. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến nghị:

• Starting with 2-3 strategies initially
• Monitoring performance for each strategy
• Adjusting your selection based on results

Our strategies have historical win rates ranging from 65% to 85%.

However, please note:

• Past performance does not guarantee future results
• Win rates vary based on market conditions
• Results depend on selected strategies and risk settings
• We recommend starting conservatively and adjusting based on your results

ZYN includes multiple risk management features to protect your capital:

• Giới hạn giao dịch hàng ngày: Maximum number of trades executed per day
• Stop Loss: Ngưỡng thua lỗ tối đa trước khi robot ngừng giao dịch
• Hãy lợi nhuận: Mức lợi nhuận mục tiêu để khóa lợi nhuận
• Số tiền giao dịch: Số tiền cố định trên mỗi giao dịch để xác định kích thước vị thế nhất quán
• Risk Level: Overall aggressiveness of strategy selection

When your daily stop loss threshold is reached:

• Robot tự động quay OFF
• Tất cả hoạt động giao dịch dừng lại trong thời gian còn lại trong ngày
• Your remaining capital is protected from further losses
• Robot sẽ tiếp tục giao dịch vào ngày hôm sau (nếu bật tự động khởi động lại)

This feature is designed to protect your capital during volatile market conditions.

We accept the following payment methods:

• QRIS (Indonesia) - Instant activation
• Stripe (Credit/Debit cards) - Instant activation
• PayPal - Instant activation
• Wise (Bank transfer) - Manual verification (1-24 hours)
• Bitcoin/Crypto - Manual verification (1-24 hours)

Our refund policy is as follows:

• Within 7 days, no trades executed: Full refund available
• After 7 days: No refund
• Sau khi bất kỳ giao dịch nào được thực hiện: No refund
• Fraudulent or abusive accounts: No refund

See our Refund Policy for complete details.

You can cancel your subscription at any time:

1. Go to your Dashboard
2. Navigate to Profile / Settings
3. Click on Subscription section
4. Select Cancel Subscription

Your access will continue until the end of your current billing period.

Our primary support channel is Telegram for fastest response:

• Telegram: @aheenkgans
• Email: support@zyntradesystem.my.id

Support availability depends on your subscription package:

• Free Trial & Starter: Standard hours (9 AM - 9 PM GMT+7)
• Pro: Extended hours with priority response
• Elite: 24/7 VIP support with dedicated assistance